售后承诺

质保声明

视沃门禁系统五年质保

我们很高兴地发表声明：大部分我们的产品自从出产之日起有 5 年的质量保证。保证书是通俗易懂的中文，针对所有阅读者印刷字体大而且清晰。如果你有不明白地地方或者你认为有不明确的地方，请告诉我们。

为什么我们这样执行？
我们的产品返修率总是低的，而且我们最近的记录显示着这个持续的进步。这些年来我们在我们保证范围内更换那些认为它有可能是由于制造业过失所引起返修率较高的产品。我们认为它会是让我们提供给用户并让他们受益的一个好形式。

设备在质保范围内
所有生产的现有产品线针对电子股故障都会有一个很好地保障。这个保证期限将会是从这个特别的产品制造之日期起为期 5 年。但这个前提受制於是否符合安装要求和正常使用的情况下。

所有视沃门禁提供的产品对于因使用及安装环境不当而造成的故障不予保修。并且对任何设备项目都限制于指定的最大操作次数范围内。

质保详细资料
视沃门禁将会维修和更换所有我们提供的产品，或者二选一，视沃也会提供这个设备费用的报价。

条件
除一些售后服务人员确认的其他的书面安排外，质保要求返回的设备必须包装好，以便于视沃售后服务部测试。同时需要一份错误解释说明，并附有知道这个设备错误人名和联系电话。

限于视沃的责任
视沃门禁对因为丢失任何设备零件导致的故障的设备不予保修。视沃只对客户购买了的任何设备零件故障负责任。这不排除任何法定责任。

排除事项

在安装时导致的设备损害或者遇火或遇电，故意损害，不适合的电负荷和误用等这些情况都不属于保修范围。
例如：感应卡是专门为卡主携带而设计的，应该放入皮夹或钱包，或者其他不会然让它变形的地方。变形会导致线路故障而无法开门。感应钥匙环应该放入裤子口袋里。
举个最大操作次数的例子，比如银行磁卡一体机磁条认读总数可刷卡认读1，000，000次。这是在质保期限内。
我们在此声明，对于任何因设备或服务的失败而导致的损失，我们公司概不负责。我们承担的责任仅限于上面所述设备的价值。